為助力小程序開發(fā)者實現(xiàn)用戶深度留存與持續(xù)互動,智能小程序官方正式推出“關注組件”這一核心功能模塊。該組件通過精準觸達用戶注意力,以科學化的提示、引導與教育機制,為小程序長期經(jīng)營用戶奠定堅實基礎。用戶關注小程序后,其激活頻率與回訪能力將獲得顯著提升,具體表現(xiàn)為:可實時接收開發(fā)者推送的消息通知,并在百度App“我的”頁面實現(xiàn)一鍵回訪,極大縮短用戶訪問路徑。

開發(fā)者需結合小程序功能架構與用戶行為路徑,設計差異化的關注引導策略。在框架菜單中嵌入關注入口,可利用用戶高頻操作場景自然引導關注;同時,針對關鍵業(yè)務節(jié)點(如支付完成、內(nèi)容瀏覽結束),增設關注按鈕組件,實現(xiàn)場景化觸達。兩種方式需協(xié)同設計,確保引導動作與用戶當前任務邏輯一致,避免突兀感。
根據(jù)業(yè)務目標與用戶接受度,開發(fā)者可選擇三種引導形式,實現(xiàn)引導強度與用戶體驗的平衡:
1. 關注引導氣泡:輕量化柔性引導
氣泡引導以非阻塞方式呈現(xiàn),通常固定指向小程序?qū)Ш綑诓藛稳肟冢С?秒自動消失或手動關閉。官方提供標準化氣泡組件,同時支持品牌化自定義:可采用白色背景搭配品牌LOGO與關閉按鈕,或使用品牌色結合功能圖標強化識別,引導文案需簡潔(不超過兩行),確保信息高效傳遞。
2. 關注引導按鈕:場景化中強度引導
按鈕組件支持顏色、圓角等樣式定制,適配支付訂單、內(nèi)容瀏覽、運營活動等多元場景。設計時需確保按鈕形態(tài)符合用戶認知(避免三角形等非常規(guī)圖形),引導文案明確,位置穩(wěn)定且不遮擋頁面核心內(nèi)容。例如,支付場景中可將按鈕置于訂單完成頁底部,文章場景中可置于閱讀進度條旁,實現(xiàn)“場景-動作-反饋”的自然閉環(huán)。
3. 關注引導蒙層:高強度聚焦引導
蒙層引導通過全屏遮罩聚焦用戶注意力,拆解操作步驟,流程清晰。但需注意,該形式會中斷用戶當前任務路徑,可能影響沉浸式體驗,建議僅在用戶首次進入小程序首頁時展示一次。官方提供適配原生與沉浸式導航欄的蒙層模板,開發(fā)者可結合品牌調(diào)性設計引導文案與視覺元素,確保關鍵信息突出。
為保障用戶權益與平臺生態(tài)健康,開發(fā)者需嚴格遵守三項體驗規(guī)范:
- 功能正確實現(xiàn):關注引導需具備明確的觸發(fā)與消失機制,例如關注成功后氣泡應自動消失,避免重復出現(xiàn)導致用戶困擾。
- 禁止誘導行為:嚴禁通過虛假信息、利益誘惑等方式誘導用戶關注,所有引導內(nèi)容需真實反映小程序核心價值。
- 避免過度打擾:不得同時使用多種引導手段(如氣泡疊加蒙層),需根據(jù)用戶行為階段合理選擇引導形式,控制引導頻次。
為降低接入門檻,智能小程序平臺提供豐富的體驗資產(chǎn):開發(fā)者可直接調(diào)用官方關注引導氣泡、按鈕、蒙層組件,快速實現(xiàn)功能落地;同時,通過示例模板與代碼庫,高效適配不同業(yè)務場景需求。為幫助開發(fā)者深度理解設計邏輯,平臺還推出專題直播課,結合真實案例拆解組件應用技巧與優(yōu)化策略。